Что вы должны получить в результате вашей рекламы? Вы дали рекламу, что она должна принести вам? Что вообще генерирует реклама? Реклама не генерирует вам продажи, реклама генерирует вам поток потенциальных клиентов. Это либо звонки, либо обращение в офис, либо ещё какие-то действия.
Задача любой рекламы сделать так, что бы клиент к вам обратился. Что бы он стал вашим потенциальным клиентом.
Что бы он пришёл или позвонил именно вам. Нужно сделать так, что бы он к вам обратился. Как вы думаете, сколько человек станут вашими реальными клиентами, и действительно, что-то купят у вас? Какой процент людей станут вашими покупателями?
Средний процент, который показывает статистика, ровняется десяти. Т.е. всего десять процентов людей, что-то купили у вас, среди всего входящего потока потенциальных клиентов. По холодной рекламе, этот процент на порядок ниже. Если вы всё это понимаете, то вы понимаете так же, что большинство звонков для вас является в холостую.
Пусть это будут не звонки, посещения, заходы на сайт, не важно. Важно понимать, что ваших реальных клиентов, будет всего десять процентов из всего входящего потока потенциальных клиентов. Сразу клиент не купит. Вы за них платите, вы этих клиентов оплачиваете по сути. Но продаж от них не получаете. Если вы это понимаете, то вам надо выстраивать схему работы по рекламе, для вашего бизнеса совсем по другому. С помощью рекламы вы получаете потенциальных клиентов.
Контактные данные
Следующий шаг, получить контактные данные этих клиентов. Для чего это делается? Большинство клиентов ведь сразу не купят. Но у вас будут их контактные данные, что бы в дальнейшем вы смогли с ними взаимодействовать. Предлагая им что-то снова и снова, не вкладывая уже дополнительных денег в рекламу.
Т.е., что получается? Человек к вам обратился, но по какой-то причине не купил. В большинстве случаев это уже потерянный для вас клиент. Но если вы возьмёте его контактные данные, то сможете уже поддерживать с ним связ и оповещать о дополнительном товаре или услуге. Вы так же можете предложить какие-то скидки, или сказать человеку, что он попал под акцию.
Если бы у вас не было его контактных данных, то клиент был бы для вас потерян. Но в случае сбора контактных данных, вы всегда сможете связаться со своими потенциальными клиентами. Ваша основная задача, это выстраивать двухшаговую модель продаж.
Первым шагом является то, что вы генерируете поток потенциальных клиентов с помощью вашей рекламы. Потом вы собираете их контактные данные и только потом продаёте. Конечно, какой-то процент ваших клиентов купят сразу. Но таких на самом деле очень и очень не много.
Как поступает большинство фирм и бизнесменов?
После просмотра или где-то вычитанной рекламы к ним обратился клиент. И они сразу же, буквально в лоб пытаются продать свой товар. Разумеется такого не происходит. В этом случае 90% денег вложенных в рекламу попросту прогорают впустую. Почему? Потому, что эти клиенты пришли, сразу им продать не удалось, и всё, эти клиенты потеряны.
Никогда так не поступайте. Всегда старайтесь в первую очередь взять контактные данные потенциального клиента. Взамен на контактные данные вы можете пообещать скидку, дисконтную карту. Это вам самим нужно обдумать и решить, следуя из того, чем вы занимаетесь. И уже после того, как потенциальные клиенты оставят вам свои данные, вам нужно начинать им что-то предлагать.
Переводить их из потенциальных клиентов, в реальных клиентов. Эта оптимальная рекламная компания, для среднего и малого бизнеса. Вам надо предложить своим потенциальным клиентам, что-то очень хорошее, чем они действительно заинтересуются. Необходимо сделать так, что бы они к вам обратились.
Взамен на их контактные данные, предложить им нечто, что их очень замотивирует снова обратиться к вам. И только потом вы начинаете уже предлагать свой товар, обещая и тот бонус, который предложили за контактные данные.
Именно в контактах клиентов скрыта наибольшая часть продаж. Если вы не будете собирать контактные данные людей.
То большинство рекламных денег просто вылетит в трубу.
P.S. В наше время конкуренция бизнеса растет с каждым днем. И то как вы работаете с вашими потенциальными клиентами, сильно влияет станут ли они вашими реальными клиентами, или уйдут к вашим конкурентам.
Источник:bizkon.org
